利用規約
最終更新日: 2024年3月13日
1. 利用規約の承諾
Sakurobiのサービスにアクセスし、使用することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。これらの条件に同意しない場合は、当社のサービスを使用しないでください。
2. サービスの説明
Sakurobiは以下を含むペットケアサービスを提供しますが、これに限定されません:
- 犬の散歩
- ペットシッティング
- グルーミングサービス
- ペットトレーニング
3. ユーザーの責任
当社のサービスを利用するユーザーとして、以下に同意します:
- ペットに関する正確で完全な情報を提供すること
- 最新の予防接種記録を維持すること
- 行動上の問題や健康上の懸念を知らせること
- ペットケアに必要な用品を提供すること
- サービスのためのタイムリーな支払いを行うこと
4. サービスのスケジューリングとキャンセル
4.1 スケジューリング
サービスは、少なくとも24時間前に予約する必要があり、空き状況に応じて提供されます。
4.2 キャンセルポリシー
キャンセルは以下の条件で行う必要があります:
- 48時間前:全額返金
- 24-48時間前:50%返金
- 24時間未満:返金なし
5. 支払い条件
支払いは以下の条件で行う必要があります:
- 一回限りのサービスの場合、予約時に支払い
- 定期サービスの場合、毎月支払い
- すべての料金はキャンセルポリシーに明記されている場合を除き、返金不可
6. 責任と保険
Sakurobiは包括的な保険を維持しています。ただし:
- 既存のペットの状態については責任を負いません
- 飼い主は自分のペット保険を維持する必要があります
- ペットが自宅に与えた損害については責任を負いません
7. サービス保証
最高品質のサービスを提供するよう努めています。サービスに満足していない場合は、サービス完了後24時間以内にご連絡ください。
8. 緊急時の手順
緊急時には:
- 直ちにご連絡いたします
- 必要に応じて、指定された獣医にペットを輸送します
- 緊急獣医費用はペットの飼い主の責任です
9. 利用規約の変更
これらの条件をいつでも変更する権利を留保します。変更は、当社のウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。
10. サービスの終了
以下の場合、当社の裁量でサービスを終了する権利を留保します:
- 利用規約が違反された場合
- 支払いが受け取れない場合
- ペットの行動が安全リスクを引き起こす場合
11. 準拠法
これらの条件は、法の抵触に関する原則にかかわらず、[州/国]の法律に準拠し、これに従って解釈されます。
12. お問い合わせ
これらの利用規約に関する質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:
メール: info@sakurobi.com